Anda mengalami masalah berkaitan ICT ?
Laporkan sekarang!
*Untuk Warga RTM sahaja.
Borang Aduan

KATEGORI ADUAN

Aduan ICT dibahagikan mengikut kategori bagi memudahkan pengagihan tugas kepada unit di RTM.

Khidmat Nasihat ICT

Aduan bantuan Khidmat Nasihat pelbagai bidang ICT selain dari kategori yang ditetapkan. (Perolehan ICT, Kelulusan Perolehan ICT, Rangkaian ICT, Emel, dll)

Sistem Aplikasi

Aduan berkaitan masalah teknikal penggunaan Sistem Aplikasi ICT selenggaraan SAICT di RTM. (ePerolehan, eSPKB, eTempahan, eLatihan, DMS RTM, ePromo, Grafik, eKatalog, dll)

Portal

Aduan berkaitan masalah capaian dan operasi semua Portal di RTM yang diuruskan oleh SAICT dan RTM Online (Portal Rasmi RTM, Portal Radio RTM, Portal TV RTM, Portal Berita RTM, Portal Aksi Sukan RTM)

BORANG ADUAN

Lengkapkan borang aduan berikut mengikut kategori masalah. Klik untuk panduan menulis aduan.

Beri keterangan mengenai kerosakan yang di alami.
Sekiranya melibatkan aduan bagi reset kata laluan sila nyatakan no kad pengenalan pengguna.


SEMAKAN STATUS ADUAN

Sila masukkan Nombor Aduan :






Hubungi Kami

PORTAL

+603 2288 8796
salbiah@rtm.gov.my
hafiiskandar@rtm.gov.my

SISTEM

TEKNIKAL

KHIDMAT CERDAS SDN BHD (KCSB) 

+603 2288 7519 (Base HQ Angkasapuri)
+603 7831 279  (Talian Helpdesk)
+603 7734 4979/5979/6979  (Talian Helpdesk)
helpdesk@kcsb.com.my (Emel Helpdesk)

No Kontrak : KKMM/KEM/OP/3/2017 - PAKEJ B
Tempoh : 2 March 2018 - 11 Mei 2023

SERASI SOLUTIONS SDN BHD

UXERA SDN BHD (BESSAR)

DUTARINI SDN BHD 

+6017 268 1274 (WhatsApp)
+603 3143 5422  (Talian Helpdesk)
helpdesk@dutarini.com.my (Emel Helpdesk)


No Kontrak : KKMM/KEM/OP/3/2017 - PAKEJ E
Tempoh : 19 Februari 2018 - 30 April 2023

ECONTENT SDN BHD

CALIBER INTERCONNECTS SDN BHD

Kami Sedia Membantu Anda :)

Sekyen Aplikasi ICT,Bhgn Media Digital Interaktif(MDI) Aras 1,Bangunan IBC 50614 Angkaspuri, Kuala Lumpur.
Tel : 03-2288 8796 Fax : 03-2282 1927 E-mel: saict_team@rtm.gov.my